Rechtliche Sicht

Grundstzlich: Regeln mssen sein. Zum einen sollen diese Regeln die Kunden vor unserisen Anbietern schtzen, zum anderen aber auch die Geschftsgebahren der Unternehmen untereinander regeln. Dass hierbei manchmal bers Ziel hinaus geschossen wird und sich viele Menschen im Paragraphen-Dschungel kaum mehr zurechtfinden, ist unbestritten. Auch wenn sich viele Informationen mit ein wenig Recherche im Web finden lassen, kann an dieser Stelle wirklich nur der Gang zum Anwalt empfohlen werden.

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Betreiber-Sicht

Kunden nutzen im besten Falle Ihren Shop, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bestellen und Sie so mit einer guten Auftragslage zu versorgen. Die Bedürfnisse von Suchmaschinen wollen Sie erfüllen, wenn Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Produkte und Leistungen erweitern und Neukunden gewinnen möchten. Die staatlichen Auflagen müssen erfüllt werden, damit der Shop nicht von Wettbewerbern mit Abmahnungen überzogen wird und damit bei Ihren Kunden Rechtssicherheit herrscht. Doch auch als Betreiber hat man zu Recht erhebliche Anforderungen, die an ein Shopsystem gestellt werden müssen.

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Grundüberlegungen zu Suchmaschinen

Wenn Sie heute im Internet erfolgreich bestehen mchten, gibt es nur zwei Wege: Entweder Sie benötigen keine Hilfe von Suchmaschinen, weil Ihr Firmenname landauf landab bekannt ist (z.B. Otto, Quelle, Neckermann). In diesem Fall werden Ihre Kunden automatisch den Weg zu Ihnen finden. Oder aber sie erhalten Ihre Besucher von den diversen Suchmaschinen, wobei Google mit seiner bedeutenden Marktmacht als erste zu nennen ist. In diesem Fall werden Sie um gutes Suchmaschinen-Marketing nicht herumkommen.

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Grundsätzliche Überlegungen zur Zielgruppe

Jedes Online-Angebot lebt davon, von den Besuchern wahrgenommen zu werden. In der Zielgruppendefinition wird festgelegt, welche Besucher angesprochen und angezogen werden sollen. Alle folgenden Überlegungen gehen davon aus, dass dieser wichtige Planungsschritt vollzogen wurde.

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Warum ein Onlineshop?

Derzeit erleben wir eine Wirtschaftskrise größeren Ausmaßes. Trotzdem drängen immer mehr Menschen in den Online-Markt. Warum tun sie das? Weil es einfach ist. Aus unendlich vielen Wohnzimmern werden zurzeit Päckchen und Pakete in alle Welt verschickt. Mancher entdeckt dabei seine kaufmännische Ader und baut ein ernsthaftes Gewerbe auf, andere sind einfach auf der Jagd nach dem „schnellen Euro“ und verschanzen sich hinter dem Label „Verkauf von Privat“.

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